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Versand & Retouren

Versandkosten

🇨🇭 Schweiz

  • Standard: CHF 7.90
  • Gratis ab: CHF 100.–
  • Express: + CHF 12.–

🇪🇺 Europa (EU)

  • Standard: CHF 15.90
  • Gratis ab: CHF 150.–
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Lieferzeiten

  • Schweiz: Die voraussichtliche Lieferzeit wird vor dem Verkaufsstart ergänzt.
  • EU: Die voraussichtliche Lieferzeit wird vor dem Verkaufsstart ergänzt.

Verbindliche Lieferzeiten und Versandabläufe werden vor dem Verkaufsstart veröffentlicht.

Versandpartner

Wir versenden mit Swiss Post (Schweiz) und DHL (International). Du erhältst nach dem Versand eine E-Mail mit Tracking-Link.

Rückgaberecht

  • Rückgabefrist: 14 Tage ab Erhalt der Ware
  • Kosten (CH): Kostenlose Retoure
  • Kosten (EU): Rücksendekosten trägt der Käufer
  • Zustand: Artikel ungetragen, ungewaschen, mit Originaletiketten
  • Rückerstattung: Innerhalb von 5–7 Werktagen nach Eingang der Retoure

Retourenprozess

  1. Stelle deine Anfrage innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt über das Retourenformular.
  2. Wir melden uns unter support@joumonde.com mit den nächsten Schritten.
  3. Verpacke die Ware sorgfältig und sende sie nach unserer Rückmeldung zurück.
  4. Nach Eingang und Prüfung der Ware erfolgt die Rückerstattung gemäss unseren Rückgabebedingungen.

Fragen zum Versand?

Schreib uns jederzeit: support@joumonde.com | 076 523 02 04