Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Joumonde
E-Mail: support@joumonde.com
Telefon: 076 523 02 04

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn du unsere Website besuchst, ein Konto erstellst oder eine Bestellung aufgibst. Dazu gehören folgende Datenkategorien:

Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
Adressdaten: Liefer- und Rechnungsadresse
Bestelldaten: Gekaufte Produkte, Bestellhistorie, Zahlungsinformationen
Zugangsdaten: Login-Daten für dein Kundenkonto (verschlüsselt gespeichert)
Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten, Verweildauer

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten deine Daten ausschliesslich für folgende Zwecke:

Abwicklung von Bestellungen und Zahlungen
Versand und Lieferung von Waren
Verwaltung deines Kundenkontos
Kommunikation bei Fragen und Supportanfragen
Versand des Newsletters (nur mit ausdrücklicher Einwilligung)
Verbesserung unseres Angebots durch anonyme Nutzungsanalysen
Erfüllung gesetzlicher Pflichten

4. Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung deiner Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen gemäss DSGVO Art. 6 und dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG):

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Verarbeitung zur Abwicklung deiner Bestellung
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Newsletter-Versand nach Anmeldung
Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Sicherheit, Missbrauchsprävention, Websiteanalyse
Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Aufbewahrungspflichten nach Schweizer Handels- und Steuerrecht

5. Datenweitergabe an Dritte

Wir geben deine Daten nur weiter, soweit es für die Vertragserfüllung notwendig ist oder du eingewilligt hast. Partner, die im Rahmen der Auftragsverarbeitung Daten erhalten können:

Zahlungen: Online-Zahlungen sind derzeit nicht aktiviert. Bestellungen werden im aktuellen Checkout nicht belastet.
Versanddienstleister: Post CH, DHL (für die Lieferung)
Hosting & Backend: Supabase (Datenbankdienst, Server in der EU)
Analysen: Google Analytics, nur nach Einwilligung

Eine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken ohne deine Einwilligung erfolgt nicht.

6. Speicherdauer

Wir speichern deine Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben ist:

Bestelldaten: 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)
Kontodaten: Bis zur Löschung des Kontos auf Anfrage
Newsletter: Bis zur Abmeldung
Nutzungsdaten / Logs: 90 Tage

7. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies – kleine Textdateien, die auf deinem Gerät gespeichert werden. Wir unterscheiden:

Notwendige Cookies: Für Warenkorb, Login und Grundfunktionen der Website – immer aktiv
Analyse-Cookies: Google Analytics, nur nach Einwilligung
Marketing-Cookies: Derzeit werden keine Marketing-Cookies eingesetzt.

Du kannst deine Cookie-Einstellungen jederzeit über das Cookie-Banner am unteren Seitenrand anpassen oder zurücksetzen.

8. Deine Rechte

Du hast gegenüber uns folgende Rechte bezüglich deiner personenbezogenen Daten:

Auskunftsrecht: Du kannst jederzeit Auskunft über die gespeicherten Daten verlangen
Berichtigungsrecht: Unrichtige Daten können korrigiert werden
Löschungsrecht: Du kannst die Löschung deiner Daten verlangen ("Recht auf Vergessenwerden")
Einschränkung: Du kannst die Verarbeitung einschränken lassen
Datenübertragbarkeit: Du kannst deine Daten in einem maschinenlesbaren Format erhalten
Widerspruchsrecht: Du kannst der Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen widersprechen
Widerruf: Erteilte Einwilligungen (z.B. Newsletter) können jederzeit widerrufen werden

Zur Ausübung deiner Rechte schreibe uns an: support@joumonde.com

9. Newsletter

Wenn du dich für unseren Newsletter anmeldest, verarbeiten wir deine E-Mail-Adresse auf Grundlage deiner ausdrücklichen Einwilligung. Du kannst den Newsletter jederzeit über den Abmelde-Link am Ende jeder E-Mail oder direkt unter joumonde.com/newsletter-unsubscribe abbestellen.

10. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um deine Daten gegen Manipulation, Verlust und unberechtigten Zugriff zu schützen. Unsere Website wird über HTTPS (SSL/TLS) übertragen. Passwörter werden ausschliesslich als gehashte Werte gespeichert und sind für uns nicht einsehbar.

11. Beschwerderecht

Du hast das Recht, dich bei der zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB), Feldeggweg 1, 3003 Bern (www.edoeb.admin.ch).

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um aktuellen rechtlichen Anforderungen zu entsprechen oder Änderungen unserer Dienste umzusetzen. Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Seite abrufbar.